FAQ – Supports et Souvenirs
Je réponds à vos questions
Quels types de supports proposez-vous ?
J’ai sélectionné une gamme de supports de haute qualité pour faire vivre vos souvenirs. Il y en a pour tous les goûts et tous les budgets (tirages, agrandissements, folios, objets déco, livres albums, tableaux,…).
Vous pouvez-découvrir mes coups de coeur sur la page Supports et Souvenirs.
Existe t’il d’autres supports ?
Oui, bien sur !
J’ai fait le choix de travailler avec un fournisseur qui créé des supports de haute qualité, de manière artisanale et qui propose toute une gamme de matières 100% personnalisables.
Je travaille également avec un imprimeur local pour les tirages et agrandissements.
Comment passez commande ?
Certains supports sont disponibles au studio pour vous permettre d’avoir une idée finale de votre projet. L’idéal est donc de profiter de votre passage au studio ou de prendre Rendez-vous pour les consulter.
Je dispose de différents nuanciers qui peuvent vous aider dans le choix des matières, des couleurs,…
Si vous savez précisément ce qui vous fait envie, vous pouvez simplement m’envoyer un mail. Je vous recontacterai pour la validation de votre projet.
Quel est le délai de livraison des différents supports ?
Les commandes sont envoyées pour fabrication le 20 de chaque mois.
Le délai de fabrication et de contrôle qualité est en moyenne de 6 semaines.
Si vous souhaitez vous offrir ou offrir des supports à vos proches pour Noël, je vous conseille de passer commande au plus tard le 15 novembre, si possible avant.
Quels modes de réglement acceptez-vous ?
Tous les modes de règlement sont acceptés : carte bancaire, chèque, espèces, virement.
Un acompte de 50% est demandé pour valider la commande et la mise en fabrication.
Le solde est à régler le jour de la livraison. Si vous souhaitez procéder par virement, il vous faudra anticiper le règlement du solde pour qu’il soit débloqué au plus tard le jour de la remise de la commande.
Mes proches peuvent-ils participer à ma commande de supports ?
Oui, bien sur !
Une cagnotte peut être mise en place pour que votre famille, vos amis, vos proches puissent participer à la création de ces jolis souvenirs.
N’hésitez pas à en faire la demande, je vous communiquerez un lien à partager.
Est-il possible de payer en plusieurs fois ?
Nous pouvons sans problème mettre en place un règlement en plusieurs fois sans frais.
Néanmoins, la commande ne pourra être passée que lorsque les encaissements auront atteint les 50% de la somme globale.